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foiredepoitiers.fr

Protection du consommateur

La Foire doit être une zone de confiance entre les professionnels et les consommateurs. La loi l'impose. C'est aussi tout simplement la base de sa réussite.

La dernière Foire en mai a donné lieu, au sujet de pratiques commerciales agressives et malhonnêtes, à des plaintes de la part de visiteurs et de la part d'entreprises exposantes.

Afin de garantir au mieux la qualité de la relation entre les professionnels et les visiteurs et d'assurer la confiance du commerce pratiqué sur la Foire, l'équipe du Parc des expositions mènera les actions suivantes :

  • Information des consommateurs sur l'absence de délai de rétractation sur la Foire via une signalétique visible dès les entrées des halls, et des actions de communication : communications sur le site internet, sur le journal "Conversations" distribué lors la foire, dans le dossier de presse et au cours de la conférence de presse,
  • Information auprès des exposants sur la nécessité d'afficher de manière visible sur leur stand la mention légale sur l'absence de ce délai de rétractation (information dans le guide exposant et remise du formulaire A3 réglementaire),
  • Mise en place d'un partenariat avec l'AFOC 86, Association Force Ouvrière de défense des Consommateurs et des Locataires de la Vienne : présence d'un stand sur la Foire pour informer les consommateurs, actions de communication commune, communication sur le partenariat,...

Ces actions seront développées sur l'ensemble des Foires et Salons organisés par le Parc des expositions

"Le Consommateur ne bénéficie pas d'un droit de rétractation pour tout achat effectué dans la Foire de Poitiers"

Absence de délai de rétractation

Nous informons les visiteurs qu'ils doivent être très attentifs aux conditions particulières d'achat sur une Foire sur laquelle le délai de rétractation au bénéfice du consommateur est absent.

"Le consommateur ne bénéficie pas d'un droit de rétractation pour tout achat effectué dans la Foire de Poitiers"

Cet avertissement est aussi valable pour chacun des stands. Nous invitons chaque visiteur à vérifier que la mention suivante est bien affiché sur le stand qu'il fréquente :

"Le consommateur ne bénéficie pas d'un droit de rétractation pour tout achat effectué sur ce stand"

Partenariat avec l'AFOC 86

L'AFOC 86 est une association de défense des Consommateurs. Elle sera présente au sein de la Foire d'automne de Poitiers pendant les 3 jours sur un stand.

Adresse :

33 rue des Deux Communes 86180 BUXEROLLES

Tel/Fax : 05 49 88 04 01 Mail : afoc86@orange.fr

Protection du consommateur

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